zamknąć

Mapa nawigacji

Pobierz nasze dobre praktyki
Interaktywna nawigacja to narzędzie wykraczające poza standardową nawigację zintegrowanych treści (dostępną w górnej belce raportu). Nowe podejście pozwalana na poruszanie się w dwóch dodatkowych wymiarach biznesu Grupy PZU, tj.:
  • strategii (ubezpieczenia, zdrowie, inwestycje, finanse);
  • zrównoważonego rozwoju (sprzedaż, pracownicy, zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne i etyka).
Wyżej wymienione obszary zostały dodatkowo uzupełnione o powiązane wskaźniki GRI, w ramach każdego wybranego zagadnienia.
Kapitał ludzki
Kapitał finansowy
Kapitał intelektualny
Kapitał naturalny
Kapitał społeczny
Polityki
Zdrowie
Banki
Inwestycje
Ubezpieczenia
PRAKTYKI
BIZNESOWE
Kapitały (IIRC)
Działalność

W tym rozdziale

Strategia CSR (2017-2020)
Klient w centrum
Odpowiedzialna sprzedaż
Cyberbezpieczeństwo
Zarządzanie Kapitałem Ludzkim
Warunki pracy
Rozwój pracowników
Dzielenie się wiedzą
Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
Zaangażowanie społeczne
Poprawa warunków życia
Wpływ na środowisko
Ryzyka ESG
System zgłaszania nieprawidłowości
Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
Przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
Bezpieczeństwo transakcji
Transparentność podatkowa
Współpraca z dostawcami
Stosowanie zasad ładu korporacyjnego
Relacje inwestorskie PZU

GRI

102-8 Dane dotyczące pracowników oraz innych osób świadczących pracę na rzecz organizacji
102-9 Opis łańcucha dostaw
102-11 Wyjaśnienie, czy i w jaki sposób organizacja stosuje zasadę ostrożności
102-12 Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy
102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
102-16 Wartości organizacji, kodeks etyki, zasady i normy zachowań
102-17 Wewnętrzne i zewnętrzne mechanizmy umożliwiające uzyskanie porad dotyczących zachowań w kwestiach etycznych i prawnych oraz w sprawach związanych z integralnością organizacji
102-20 Odpowiedzialność na poziomie zarządczym za kwestie środowiskowe, społeczne i związane z ładem korporacyjnym
102-41 Pracownicy objęci umowami zbiorowymi
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
205-1 Działania oceniane pod kątem zagrożeń związanych z korupcją
205-2 Komunikacja i szkolenia w zakresie polityki i procedur antykorupcyjnych organizacji
205-3 Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania
206-1 Kroki prawne podjęte wobec organizacji dotyczące przypadków naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych
207-1 Podejście do sprawozdawczości podatkowej
207-2 Kontrola i zarządzenie ryzkiem w sprawozdawczości podatkowej
207-3 Zaangażowanie w rozwój polityki podatkowej
207-4 Sprawozdawczość podatkowa spółek zagranicznych
301-1 Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości
302-1 Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców
302-4 Redukcja zużycia energii
303-5 Łączny pobór wody w podziale na źródła
305-1 Łączne bezpośrednie emisje
305-2 Łączne emisje pośrednie związane z energią (zakres 2)
305-3 Inne emisje pośrednie
305-4 Intensywność emisji gazów cieplarnianych
305-5 Redukcje emisji gazów cieplarnianych
307-1 Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska
401-1 Pracownicy nowo zatrudnieni oraz odejścia
403-2 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą
404-1 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika
404-2 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę
404-3 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia
405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
405-2 Średnie wynagrodzenie zasadnicze kobiet do mężczyzn
406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
417-1 Wymogi wewnętrzne w zakresie oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-2 Przypadki niezgodności z regulacjami oraz dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-3 Przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej
418-1 Uzasadnione skargi dotyczące naruszenia prywatności klienta i utraty danych
419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
G4-FS13 Punkty dostępu na terenach słabo zaludnionych i słabiej rozwiniętych gospodarczo
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych
G4-FS15 Polityki zapewniające uczciwe projektowanie oraz sprzedaż produktów i usług finansowych
G4-FS16 Inicjatywy mające na celu edukację finansową według typu odbiorców

W tym rozdziale

Kwestie pracownicze
Zarządzanie Kapitałem Ludzkim
Warunki pracy
Rozwój pracowników
Dzielenie się wiedzą

GRI

102-8 Dane dotyczące pracowników oraz innych osób świadczących pracę na rzecz organizacji
102-41 Pracownicy objęci umowami zbiorowymi
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
401-1 Pracownicy nowo zatrudnieni oraz odejścia
403-2 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą
404-1 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika
404-2 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę
404-3 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia
405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
405-2 Średnie wynagrodzenie zasadnicze kobiet do mężczyzn
406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych
G4-FS16 Inicjatywy mające na celu edukację finansową według typu odbiorców

W tym rozdziale

Zaangażowanie społeczne Grupy PZU
Bezpieczeństwo
Zdrowie
Mecenat kultury
Poprawa warunków życia w lokalnym otoczeniu

GRI

102-1 Nazwa organizacji
102-2 Opis działalności organizacji, główne marki, produkty i/lub usługi
102-4 Lokalizacja działalności operacyjnej
102-6 Obsługiwane rynki
102-7 Skala działalności
201-1 Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i podzielona (z uwzględnieniem przychodów, kosztów operacyjnych, wynagrodzenia pracowników, dotacji i innych inwestycji na rzecz społeczności, niepodzielonych zysków oraz wypłat dla właścicieli kapitału i instytucji państwowych)
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych

W tym rozdziale

Biznes w obliczu zmian klimatu
Bezpośrednie oddziaływanie na środowisko

GRI

102-12 Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
301-1 Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości
302-1 Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców
302-4 Redukcja zużycia energii
303-5 Łączny pobór wody w podziale na źródła
305-1 Łączne emisje bezpośrednie (zakres 1)
305-2 Łączne emisje pośrednie związane z energią (zakres 2)
305-3 Inne emisje pośrednie (zakres 3)
305-4 Intensywność emisji gazów cieplarnianych
305-5 Redukcje emisji gazów cieplarnianych
307-1 Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska

W tym rozdziale

Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
Ład korporacyjny i zarządzanie ryzykiem z uwzględnieniem czynników ESG i klimatycznych
Przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
System zgłaszania nieprawidłowości
Bezpieczeństwo transakcji
Współpraca z dostawcami

GRI

102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
417-1 Wymogi wewnętrzne w zakresie oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-2 Przypadki niezgodności z regulacjami oraz dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-3 Przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami w dotyczącymi komunikacji marketingowej
418-1 Uzasadnione skargi dotyczące naruszenia prywatności klienta i utraty danych
G4-FS13 Punkty dostępu na terenach słabo zaludnionych i słabiej rozwiniętych gospodarczo
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych
G4-FS15 Polityki zapewniające uczciwe projektowanie i sprzedaż produktów i usług finansowych

W tym rozdziale

Nowy model działania Grupy PZU
Ubezpieczenia
Zdrowie
Bankowość i partnerstwa strategiczne
Zarządzanie markami Grupy PZU
Klient w centrum uwagi
Innowacje
Odpowiedzialna sprzedaż
Cyberbezpieczeństwo

GRI

102-12 Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania

W tym rozdziale

Interesariusze
Udział segmentów branżowych w tworzeniu skonsolidowanego wyniku
Sektor ubezpieczeniowy w Polsce i krajach bałtyckich na tle Europy
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe(PZU, LINK4 i TUW PZUW)
Ubezpieczenia na życie (PZU Życie)
Ubezpieczenia (działalność zagraniczna)
O grupie
Efektywność finansowa
Klient w centrum
Innowacje
Odpowiedzialna sprzedaż
Cyberbezpieczeństwo
Warunki pracy
Rozwój pracowników
Dzielenie się wiedzą
Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
Opieka medyczna
Bezpieczeństwo
Poprawa warunków życia w lokalnym otoczeniu
Biznes w obliczu zmian klimatu
Wpływ na środowisko
Apetyt na ryzyko
Profil ryzyka Grupy PZU
Działalność reasekuracyjna
Przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
System zgłaszania nieprawidłowości
Bezpieczeństwo transakcji
Współpraca z dostawcami

Lista GRI

102-1 Nazwa organizacji
102-2 Opis działalności organizacji, główne marki, produkty i/lub usługi
102-4 Lokalizacja działalności operacyjnej
102-6 Obsługiwane rynki
102-7 Skala działalności
102-9 Opis łańcucha dostaw
102-11 Wyjaśnienie, czy i w jaki sposób organizacja stosuje zasadę ostrożności
102-12 Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy
102-13 Członkostwo w stowarzyszeniach i organizacjach
102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
102-17 Wewnętrzne i zewnętrzne mechanizmy umożliwiające uzyskanie porad dotyczących zachowań w kwestiach etycznych i prawnych oraz w sprawach związanych z integralnością organizacji
102-40 Lista grup interesariuszy angażowanych przez organizację raportującą
102-41 Pracownicy objęci umowami zbiorowymi
102-42 Podstawy identyfikowania i selekcji interesariuszy angażowanych przez organizację
102-43 Podejście do angażowania interesariuszy, włączając częstotliwość angażowania
102-44 Kluczowe tematy i problemy poruszane przez interesariuszy oraz odpowiedź ze strony organizacji, również poprzez ich zaraportowani
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
201-1 Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i podzielona (z uwzględnieniem przychodów, kosztów operacyjnych, wynagrodzenia pracowników, dotacji i innych inwestycji na rzecz społeczności, niepodzielonych zysków oraz wypłat dla właścicieli kapitału i instytucji państwowych)
205-1 Działania oceniane pod kątem zagrożeń związanych z korupcją
205-2 Komunikacja i szkolenia w zakresie polityki i procedur antykorupcyjnych organizacji
205-3 Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania
206-1 Kroki prawne podjęte wobec organizacji dotyczące przypadków naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych
301-1 Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości
302-1 Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców
302-4 Redukcja zużycia energii
303-5 Łączny pobór wody w podziale na źródła
305-1 Łączne bezpośrednie emisje
305-2 Łączne emisje pośrednie związane z energią (zakres 2)
305-3 Inne emisje pośrednie
305-4 Intensywność emisji gazów cieplarnianych
305-5 Redukcje emisji gazów cieplarnianych
307-1 Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska
403-2 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą
404-1 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika
404-2 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę
404-3 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia
405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
417-1 Wymogi wewnętrzne w zakresie oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-2 Przypadki niezgodności z regulacjami oraz dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-3 Przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej
418-1 Uzasadnione skargi dotyczące naruszenia prywatności klienta i utraty danych
419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
G4-FS13 Punkty dostępu na terenach słabo zaludnionych i słabiej rozwiniętych gospodarczo
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych
G4-FS15 Polityki zapewniające uczciwe projektowanie oraz sprzedaż produktów i usług finansowych
G4-FS16 Inicjatywy mające na celu edukację finansową według typu odbiorców

W tym rozdziale

Udział segmentów branżowych w tworzeniu skonsolidowanego wyniku
Sektor bankowy w Polsce na tle Europy
Bankowość i partnerstwa strategiczne
Bankowość (Bank Pekao, Alior Bank)
O grupie
Klient w centrum
Innowacje
Odpowiedzialna sprzedaż
Warunki pracy
Rozwój pracowników
Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
Zaangażowanie społeczne Grupy PZU
Poprawa warunków życia w lokalnym otoczeniu
Biznes w obliczu zmian klimatu
Wpływ na środowisko
Apetyt na ryzyko
Profil ryzyka Grupy PZU
Zarządzanie kapitałem
Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
Przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
System zgłaszania nieprawidłowości
Bezpieczeństwo transakcji
Współpraca z dostawcami
Sektor bankowy na GPW

Lista GRI

102-1 Nazwa organizacji
102-2 Opis działalności organizacji, główne marki, produkty i/lub usługi
102-4 Lokalizacja działalności operacyjnej
102-6 Obsługiwane rynki
102-7 Skala działalności
102-9 Opis łańcucha dostaw
102-11 Wyjaśnienie, czy i w jaki sposób organizacja stosuje zasadę ostrożności.
102-12 Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy
102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
102-16 Wartości organizacji, kodeks etyki, zasady i normy zachowań
102-17 Wewnętrzne i zewnętrzne mechanizmy umożliwiające uzyskanie porad dotyczących zachowań w kwestiach etycznych i prawnych oraz w sprawach związanych z integralnością organizacji
102-41 Pracownicy objęci umowami zbiorowymi
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
205-1 Działania oceniane pod kątem zagrożeń związanych z korupcją
205-2 Komunikacja i szkolenia w zakresie polityki i procedur antykorupcyjnych organizacji
205-3 Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania
206-1 Kroki prawne podjęte wobec organizacji dotyczące przypadków naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych
301-1 Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości
302-4 Redukcja zużycia energii
303-5 Łączny pobór wody w podziale na źródła
302-1 Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców
305-1 Łączne bezpośrednie emisje
305-2 Łączne emisje pośrednie związane z energią (zakres 2)
305-3 Inne emisje pośrednie
305-4 Intensywność emisji gazów cieplarnianych
305-5 Redukcje emisji gazów cieplarnianych
307-1 Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska
404-2 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę
403-2 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą
404-1 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika
404-3 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia
405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
417-1 Wymogi wewnętrzne w zakresie oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-2 Przypadki niezgodności z regulacjami oraz dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-3 Przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej
419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
G4-FS13 Punkty dostępu na terenach słabo zaludnionych i słabiej rozwiniętych gospodarczo
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych
G4-FS15 Polityki zapewniające uczciwe projektowanie oraz sprzedaż produktów i usług finansowych

W tym rozdziale

Udział segmentów branżowych w tworzeniu skonsolidowanego wyniku
Sytuacja na rynkach finansowych
Inwestycje
Inwestycje (TFI PZU)
Inwestycje (PTE PZU)
Bankowość (Bank Pekao, Alior Bank)
Klient w centrum uwagi
Warunki pracy
Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
Profil ryzyka Grupy PZU
Ryzyka ESG
Bezpieczeństwo transakcji

Lista GRI

102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
102-41 Pracownicy objęci umowami zbiorowymi
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
206-1 Kroki prawne podjęte wobec organizacji dotyczące przypadków naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych
403-2 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą
405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych

W tym rozdziale

Zdrowie
Zdrowie (obszar zdrowie)
O grupie
Klient w centrum uwagi
Innowacje
Warunki pracy
Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
Rozwój pracowników
Opieka medyczna
Wpływ na środowisko
System zgłaszania nieprawidłowości

Lista GRI

102-1 Nazwa organizacji
102-2 Opis działalności organizacji, główne marki, produkty i/lub usługi
102-4 Lokalizacja działalności operacyjnej
102-6 Obsługiwane rynki
102-7 Skala działalności
102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
102-17 Wewnętrzne i zewnętrzne mechanizmy umożliwiające uzyskanie porad dotyczących zachowań w kwestiach etycznych i prawnych oraz w sprawach związanych z integralnością organizacji
102-41 Pracownicy objęci umowami zbiorowymi
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
301-1 Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości
302-1 Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców
302-4 Redukcja zużycia energii
303-5 Łączny pobór wody w podziale na źródła
305-1 Łączne bezpośrednie emisje
305-2 Łączne emisje pośrednie związane z energią (zakres 2)
305-3 Inne emisje pośrednie
305-4 Intensywność emisji gazów cieplarnianych
305-5 Redukcje emisji gazów cieplarnianych
307-1 Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska
403-2 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą
404-1 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika
404-2 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę
404-3 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia
405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych

W tym rozdziale

Interesariusze
O grupie
Efektywność finansowa
Klient w centrum
Innowacje
Odpowiedzialna sprzedaż
Cyberbezpieczeństwo
Warunki pracy
Rozwój pracowników
Dzielenie się wiedzą
Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
Zaangażowanie społeczne Grupy PZU
Opieka medyczna
Bezpieczeństwo
Poprawa warunków życia w lokalnym otoczeniu
Biznes w obliczu zmian klimatu
Wpływ na środowisko
Ryzyka ESG
Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
Przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
System zgłaszania nieprawidłowości
Bezpieczeństwo transakcji
Współpraca z dostawcami

Lista GRI

102-1 Nazwa organizacji
102-2 Opis działalności organizacji, główne marki, produkty i/lub usługi
102-4 Lokalizacja działalności operacyjnej
102-6 Obsługiwane rynki
102-7 Skala działalności
102-9 Opis łańcucha dostaw
102-11 Wyjaśnienie, czy i w jaki sposób organizacja stosuje zasadę ostrożności
102-12 Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy
102-13 Członkostwo w stowarzyszeniach i organizacjach
102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
102-16 Wartości organizacji, kodeks etyki, zasady i normy zachowań
102-17 Wewnętrzne i zewnętrzne mechanizmy umożliwiające uzyskanie porad dotyczących zachowań w kwestiach etycznych i prawnych oraz w sprawach związanych z integralnością organizacji
102-40 Lista grup interesariuszy angażowanych przez organizację raportującą
102-41 Pracownicy objęci umowami zbiorowymi
102-42 Podstawy identyfikowania i selekcji interesariuszy angażowanych przez organizację
102-43 Podejście do angażowania interesariuszy, włączając częstotliwość angażowania
102-44 Kluczowe tematy i problemy poruszane przez interesariuszy oraz odpowiedź ze strony organizacji, również poprzez ich zaraportowani
103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
201-1 Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i podzielona (z uwzględnieniem przychodów, kosztów operacyjnych, wynagrodzenia pracowników, dotacji i innych inwestycji na rzecz społeczności, niepodzielonych zysków oraz wypłat dla właścicieli kapitału i instytucji państwowych)
205-1 Działania oceniane pod kątem zagrożeń związanych z korupcją
205-2 Komunikacja i szkolenia w zakresie polityki i procedur antykorupcyjnych organizacji
205-3 Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania
206-1 Kroki prawne podjęte wobec organizacji dotyczące przypadków naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych
301-1 Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości
302-1 Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców
302-4 Redukcja zużycia energii
303-5 Łączny pobór wody w podziale na źródła
305-1 Łączne bezpośrednie emisje
305-2 Łączne emisje pośrednie związane z energią (zakres 2)
305-3 Inne emisje pośrednie
305-4 Intensywność emisji gazów cieplarnianych
305-5 Redukcje emisji gazów cieplarnianych
307-1 Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska
403-2 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą
404-1 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika
404-3 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia
404-2 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę
405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
417-2 Przypadki niezgodności z regulacjami oraz dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
417-3 Przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej
418-1 Uzasadnione skargi dotyczące naruszenia prywatności klienta i utraty danych
419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
G4-FS13 Punkty dostępu na terenach słabo zaludnionych i słabiej rozwiniętych gospodarczo
G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych
G4-FS15 Polityki zapewniające uczciwe projektowanie i sprzedaż produktów i usług finansowych
G4-FS16 Inicjatywy mające na celu edukację finansową według typu odbiorców
a a a

Komentarz do osiągniętych wyników

PZU Raport Roczny 2020 > Komentarz do osiągniętych wyników
Facebook Twitter All
Ubezpieczenia
Zdrowie
Inwestycje
Bankowość
Najlepsze Praktyki
Polityka
Covid-19
Porównaj
Zintegrowana Nawigacja

Wyniki finansowe Grupy PZU za 2020 roku są obciążone efektami pandemii COVID-19, w szczególności w działalności bankowej. Z wyłączeniem działalności bankowej wynik przypadający na akcjonariuszy jednostki dominującej wzrósł o 11,7% rok do roku. Składka przypisana brutto osiągnęła poziom 98,7% salda z poprzedniego roku.

Sekcja zawiera: