Mapa nawigacji
Pobierz nasze dobre praktyki- strategii (ubezpieczenia, zdrowie, inwestycje, finanse);
- zrównoważonego rozwoju (sprzedaż, pracownicy, zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne i etyka).
BIZNESOWE
W tym rozdziale
GRI
W tym rozdziale
GRI
W tym rozdziale
GRI
W tym rozdziale
GRI
W tym rozdziale
GRI
W tym rozdziale
GRI
W tym rozdziale
Lista GRI
W tym rozdziale
Lista GRI
W tym rozdziale
Lista GRI
W tym rozdziale
Lista GRI
W tym rozdziale
Lista GRI
- O raporcie
- Wyniki
- Komentarz do wyników za 2020 rok
- Główne czynniki mające wpływ na osiągnięty wynik finansowy
- Dochody Grupy PZU
- Odszkodowania i rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe Grupy PZU
- Koszty akwizycji i administracyjne Grupy PZU
- Czynniki i zdarzenia nietypowe mające wpływ na wynik
- Struktura aktywów i pasywów Grupy PZU
- Udział segmentów branżowych w tworzeniu skonsolidowanego wyniku
- Wyniki jednostkowe PZU
- Wpływ pandemii COVID-19 na wyniki Grupy PZU
- Strategia biznesowa (2017-2020)
- Strategia CSR (2017-2020)
- Informacje dodatkowe i noty objaśniające
- 1. Wstęp
- 2. Skład Grupy PZU
- 3. Struktura akcjonariatu
- 4. Skład Zarządu, Rady Nadzorczej i Dyrektorzy Grupy
- 5. Podstawowe zasady (polityka) rachunkowości i kluczowe szacunki i osądy
- 5.1 Wpływ pandemii COVID-19 na stosowane szacunki i założenia
- 5.2 Zmiany zasad rachunkowości, szacunków, błędy lat poprzednich
- 5.3 Zmiany w stosowanych MSSF
- 5.4 Objaśnienie różnic pomiędzy sprawozdaniem 2019 i 2020
- 5.5 Zasady konsolidacji
- 5.6 Ujmowanie transakcji i sald wyrażonych w walutach obcych i zastosowane kursy walutowe
- 5.7 Metoda nabycia
- 5.8 Klasyfikacja umów ubezpieczeniowych zgodnie z MSSF 4
- 6. Sprawozdawczość dotycząca segmentów
- 7. Zarządzanie ryzykiem
- 8. Zarządzanie kapitałem własnym
- 9. Wartość godziwa
- 10. Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto
- 11. Przychody z tytułu prowizji i opłat
- 12. Przychody odsetkowe wyliczone przy zastosowaniu efektywnej stopy procentowej
- 13. Pozostałe przychody netto z inwestycji
- 14. Wynik z tytułu zaprzestania ujmowania instrumentów finansowych i inwestycji
- 15. Zmiana wartości odpisów na oczekiwane straty kredytowe i odpisów z tytułu utraty wartości instrumentów finansowych
- 16. Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej
- 17. Pozostałe przychody operacyjne
- 18. Odszkodowania, świadczenia oraz zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych
- 19. Koszty z tytułu prowizji i opłat
- 20. Koszty odsetkowe
- 21. Koszty akwizycji
- 22. Koszty administracyjne
- 23. Koszty pracownicze
- 24. Pozostałe koszty operacyjne
- 25. Podatek dochodowy
- 26. Zysk na jedną akcję
- 27. Wartość firmy
- 28. Wartości niematerialne
- 29. Inne aktywa
- 30. Odroczone koszty akwizycji
- 31. Rzeczowe aktywa trwałe
- 32. Nieruchomości inwestycyjne
- 33. Jednostki wyceniane metodą praw własności
- 34. Należności od klientów z tytułu kredytów
- 35. Pochodne instrumenty finansowe
- 36. Inwestycyjne (lokacyjne) aktywa finansowe
- 37. Należności
- 38. Utrata wartości aktywów finansowych
- 39. Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych
- 40. Kapitały przypadające właścicielom jednostki dominującej
- 41. Rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe
- 42. Zobowiązania podporządkowane
- 43. Zobowiązania z tytułu emisji własnych dłużnych papierów wartościowych
- 44. Zobowiązania wobec banków
- 45. Zobowiązania wobec klientów z tytułu depozytów
- 46. Inne zobowiązania
- 47. Rezerwy
- 48. Odroczony podatek dochodowy
- 49. Aktywa i zobowiązania przeznaczone do sprzedaży
- 50. Leasing
- 51. Aktywa stanowiące zabezpieczenie należności, zobowiązań oraz zobowiązań warunkowych
- 52. Aktywa i zobowiązania warunkowe
- 53. Kompensowanie aktywów i zobowiązań finansowych
- 54. Informacja dodatkowa do skonsolidowanego sprawozdania z przepływów pieniężnych
- 55. Sprawy sporne
- 56. Transakcje z podmiotami powiązanymi
- 57. Zatrudnienie
- 58. Pozostałe informacje
- Podstawowe dane finansowe 2019-2020
- Podstawowe dane finansowe 2016-2020 Focus on: Wyniki - sprawdź najważniejsze dane roku!
- Komentarz do wyników za 2020 rok
- Rynek i działalność
- Otoczenie zewnętrzne
- Podstawowe trendy w polskiej gospodarce
- Otoczenie zewnętrzne w krajach bałtyckich i na Ukrainie
- Sytuacja na rynkach finansowych
- Sektor ubezpieczeniowy w Polsce i krajach bałtyckich na tle Europy
- Sektor bankowy w Polsce na tle Europy
- Regulacje dotyczące rynku ubezpieczeń i rynków finansowych w Polsce
- Model operacyjny
- Struktura Grupy
- Model działania
- Zarządzanie markami
- Ubezpieczenia
- Ubezpieczenia majątkowe (PZU, LINK4 oraz TUW PZUW)
- Ubezpieczenia na życie (PZU Życie)
- Ubezpieczenia (działalność zagraniczna)
- Inwestycje
- Inwestycje (TFI PZU)
- Inwestycje (PTE PZU)
- Zdrowie
- Zdrowie (obszar zdrowie)
- Bankowość i partnerstwa strategiczne
- Bankowość (Bank Pekao, Alior Bank)
- Pozostałe obszary działalności
Focus on: Rynek i działalność - sprawdź najważniejsze dane roku!
- Otoczenie zewnętrzne
- Kapitały (IIRC)
- Strategia i wyzwania 2021+
- Ryzyko i etyka
- Cel zarządzania ryzykiem
- System zarządzania ryzykiem
- Apetyt na ryzyko
- Proces zarządzania ryzykiem
- Profil ryzyka Grupy PZU
- Ryzyka ESG
- Wrażliwość na ryzyko
- Działalność reasekuracyjna
- Zarządzanie kapitałem
- Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
- Przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
- System zgłaszania nieprawidłowości
- Bezpieczeństwo transakcji
- Transparentność podatkowa
- Współpraca z dostawcami Focus on: Ryzyko i etyka - sprawdź najważniejsze dane roku!
- Ład korporacyjny
- Stosowanie zasad ładu korporacyjnego
- System kontroli sprawozdań finansowych
- Firma audytorska
- Kapitał zakładowy i akcjonariusze PZU
- Zasady zmiany Statutu Spółki PZU
- Walne Zgromadzenie i prawa akcjonariuszy
- Rada Nadzorcza i Zarząd
- Wynagrodzenia na rzecz osób nadzorujących i zarządzających
- Polityka różnorodności Focus on: Ład korporacyjny - sprawdź najważniejsze dane roku!
- Akcje i obligacje
- Rynek akcji i obligacji
- Notowania akcji PZU
- Sektor bankowy na GPW
- Relacje inwestorskie PZU
- Rekomendacje analityków dla akcji PZU
- Polityka kapitałowa i dywidendowa Grupy PZU
- Finansowanie dłużne PZU, Banku Pekao oraz Alior Bank
- Rating
- Kalenadrium wydarzeń korporacyjnych w 2020 roku Focus on: Akcje i obligacje - sprawdź najważniejsze dane roku!
Zarządzanie Kapitałem Ludzkim
- zabezpieczenie potrzeb biznesowych w zakresie zarządzania kapitałem ludzkim;
- zapewnienie spójnych i zintegrowanych zasad zarządzania kapitałem ludzkim;
- prowadzenia spójnych działań w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim.
Dodatkowo zagadnienia dotyczące zarządzania kwestiami pracowniczymi zostały ujęte w dobrych praktykach PZU, które definiują:
- wspólne wartości i zasady zarządzania etyką;
- warunki pracy (m.in. polityka wynagrodzeń, benefity pozapłacowe);
- rozwój kompetencyjny;
- bezpieczeństwo i higienę pracy.
[GRI 102-8]
Dane dotyczące pracowników oraz innych osób świadczących pracę na rzecz organizacji
Na koniec 2020 roku w Grupie Kapitałowej PZU zatrudnionych było (w przeliczeniu na etaty) 39 857 pracowników, z czego 26% w spółkach PZU i PZU Życie, 5 % w obszarze zdrowie, 19% w Grupie Alior Bank, 37% w Grupie Pekao, a 7% w spółkach zagranicznych.
Łączna liczba pracowników (w przeliczeniu na etaty)
Pracownicy Grupy PZU podziale na płeć (w przeliczeniu na etaty) w 2019 i 2020 roku
W całej Grupie PZU większą część pracowników stanowią kobiety (67%).
Kobiety stanowią największy odsetek ogółu pracowników w PZU Zdrowie i spółkach zależnych – ok. 85% osób zatrudnionych. W Grupie Pekao udział ten wynosi 72%. Także w spółkach zagranicznych kobiety stanowią zdecydowaną większość, bo aż 74%.
Pracownicy Grupy PZU w podziale na rodzaj umowy (w przeliczeniu na etaty) w 2019 i 2020 roku
W Grupie PZU 87% pracowników jest zatrudnionych na umowę czas nieokreślony. Najwyższy odsetek osób (w przeliczeniu na etaty) z umowa na czas nieokreślony jest w spółkach zagranicznych (95%), a najniższy w LINK4 – 70%.
Łączna liczba pracowników w podziale na grupy wiekowe (w przeliczeniu na etaty) w 2019 i 2020 roku
Spośród trzech wyodrębnionych wyżej grup wiekowych najliczniejszą jest grupa pracowników od 30. do 50. roku życia; zaliczało się do niej 66% pracowników w 2020 roku i 65% w 2019 roku. LINK4 zatrudnia najwięcej osób w wieku poniżej 30 lat (33% w 2020 roku), a Grupa Pekao ma najwięcej pracowników powyżej 50. roku życia (31% w 2020 roku).
Podział pracowników według wymiaru etatu (w przeliczeniu na osoby) w 2019 i 2020 roku
Większość osób w Grupie PZU jest zatrudnionych na pełen etat – 72%. Największy odsetek osób jest zatrudnionych na takich zasadach w LINK4 (97%), a najmniej w PZU Życie (17%). Niski odsetek osób zatrudnionych na pełen etat w PZU Życie wynika z tego, że zatrudnienie często dzielone jest pomiędzy PZU Życie oraz PZU.
Pracownicy Grupy PZU według struktury zatrudnienia (w przeliczeniu na osoby) w 2019 i 2020 roku
W Grupie Kapitałowej PZU struktura zatrudnienia nie zmieniła się w znaczący sposób w 2020 roku. Osoby zatrudnione na stanowiskach kierowniczych stanowiły 14% ogółu, podobnie jak przed rokiem (13%). W Grupie Kapitałowej to PZU Życie ma najwyższy odsetek osób piastujących stanowiska kierownicze w stosunku do liczby pracowników spółki (20%). W innych spółkach Grupy Kapitałowej wskaźnik ten wyniósł odpowiednio: w PZU 16%, w LINK4 14%, w Grupie Pekao 12%, w Grupie Alior Banku 12%, w spółkach zagranicznych 14%.
[GRI 401-1]
Łączna liczba nowo zatrudnionych pracowników (w przeliczeniu na etaty) w podziale na płeć
Łączna liczba nowo zatrudnionych pracowników (w przeliczeniu na etaty) w podziale na wiek
Łączna liczba odejść pracowników (w przeliczeniu na etaty) w podziale na płeć
Łączna liczba odejść pracowników (w przeliczeniu na etaty) w podziale na wiek
Łączna liczba odejść dobrowolnych oraz zwolnień w przeliczeniu na pełne etaty w Grupie Kapitałowej PZU:
- w 2019 roku: 6 519
- w 2020 roku: 5 953
Wskaźnik rotacji (odejść, zwolnień) wśród wszystkich pracowników Grupy Kapitałowej PZU zatrudnionych na umowę o pracę:
- w 2019 roku: 15,9%
- w 2020 roku: 14,9%
Wskaźnik uwzględnia rotację wewnętrzną tj. w ramach Grupy Kapitałowej PZU.
[GRI 405-2]
Średnie wynagrodzenie zasadnicze kobiet do mężczyzn – wskaźnik Gender Pay Gap (GPG)
Zespół Relacji Inwestorskich
e-mail: IR@pzu.pl
Magdalena Komaracka, IR Director, tel. +48 (22) 582 22 93
Piotr Wiśniewski, IR Manager, tel. +48 (22) 582 26 23
Aleksandra Jakima-Moskwa, tel. +48 (22) 582 26 17
Piotr Wąsiewicz, tel. +48 (22) 582 41 95